Betroffene Ch.-B.: 400112, 400212, 400312, 400412, 400512 und 400612

Von Patienten und Apotheken haben wir Reklamationen zu mehreren Chargen des Produktes L-Thyroxin Henning Tropfen erhalten. Bemängelt wurden weiße Ausflockungen, die in einzelnen Flaschen der Lösung enthalten sind. Im Rahmen der eingeleiteten Untersuchungen konnten wir feststellen, dass es sich bei den weißen Ausflockungen um ausgefallenen Wirkstoff handelt. Bei den Untersuchungen wurden keine Verunreinigungen mit rezepturfremden Stoffen oder Keimen festgestellt. Zum Zeitpunkt der Freigabe entsprachen alle Chargen der Spezifikation. Da nicht mit letzter Sicherheit ausgeschlossen werden kann, dass weitere Flaschen von Ausflockungen betroffen sind, werden diese Chargen vorsorglich und auf freiwilliger Basis zurückzurufen, um damit jegliches Risiko zu vermeiden. Wir bitten um Überprüfung der Warenbestände und Rücksendung noch vorhandener Packungen mit den betroffenen Chargen des Arzneimittels L-Thyroxin Henning (Levothyroxin) Tropfen, 30 und 3 x 30 ml (PZN 00842331 und 05103064), mittels APG-Formular über den pharmazeutischen Großhandel zur Gutschrift. Direktbezieher können die Ware ausreichend frankiert an die im APG-Formular genannte Adresse zurücksenden. Für Rückfragen steht unser medizinisches Callcenter unter 0180 2222010 gerne zur Verfügung (0,06 Euro/Anruf dt. Festnetz; Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro/min).